Chính sách

Inox Trường An cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website/ hệ thống của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Hỗ trợ tư vấn và cung cấp sản phẩm inox.

• Giao hàng, xuất hoá đơn và chăm sóc khách hàng.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

• Gửi thông tin khuyến mãi, báo giá (khi được khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập

Các thông tin có thể được thu thập gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email.

• Địa chỉ giao hàng.

• Thông tin công ty (nếu có).

• Dữ liệu hành vi khi truy cập website (cookies, lịch sử truy cập).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, báo giá.

• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.

• Gửi thông tin marketing theo nhu cầu.

• Phân tích nhằm tối ưu trải nghiệm website.

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba, trừ khi:

• Có yêu cầu của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.

• Đối tác vận chuyển cần dữ liệu để giao hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi:

• Khách yêu cầu xoá.

• Inox Trường An không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên.
  Trong mọi trường hợp, dữ liệu được bảo vệ tuyệt đối theo quy định pháp luật.

5. Cam kết bảo mật

Inox Trường An áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu bao gồm:

• Lưu trữ bảo mật trên hệ thống an toàn.

• Hạn chế truy cập dữ liệu đối với nhân sự không liên quan.

• Không tiết lộ thông tin trừ khi được khách hàng cho phép.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu ngừng nhận thông báo marketing.

• Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng khi có thay đổi quan trọng.